ポールトゥウィン株式会社_北九州センター

お仕事内容

・手元で検証端末を操作しながら一緒に解決！クレームはほとんどありません♪
・ご年配のお客様が多いため、操作方法を話すときはわかりやすく丁寧な説明を心がけています。
　Wi-Fiを「扇形のマーク」と伝える等、相手に寄り添う気持ちを大切にしています
・1時間に1～2件の電話を4名体制で対応
　メール対応は1日約5件
　ベテラン新人関わらず必ずダブルチェックがあり安心
・テンプレートあり！クレームも1ヶ月に0～1回と少なめ
　難しい内容は先輩がすぐ代われるようフォロー体制万全！
・全員手元にミニホワイトボードがあり自由に使えます◎電話対応中にヒントをくれることも♪
・人に何か教えることが好きだったり、根気強く教えられる方におすすめ！

★一押し★　パソコンを使った仕事をしたことがなくても大丈夫！一から丁寧に教えます♪
・コンビニ店員から転職したAさん。パソコン仕事は未経験だったけど丁寧な研修とチームのフォローであっという間に仕事に慣れました！
・マンツーマンの研修だから自分のペースで学べます！
・「ちょっとでも違和感あったら教えてね」がモットー。あなたのやる気をみんなで支えます◎
・クレームはほとんどありません。管理者が対応するので安心してお仕事できます！
★一押し★　北九州センターNo1のアットホームなチームです！
所属チームのメンバーを家族verで紹介♪
リーダーAさん　ギャップ萌えしちゃうファンキー長女
Bさん　しっかり者すぎる優しいママ
Cさん　ベテラン感あふれるファンキーニューカマー次女
Dさん　ママ似のおっとり三女
Eさん　ちょこっと人見知りだけど誰よりも面倒見がいいオシャレ番長四女
Fさん　ゆるキャラでマイペースなパパ
★一押し★　髪色・ピアス・ネイル自由です♪安心して働いていただく為に充実の待遇をご用意しました！
・推しのアーティストTシャツやキラキラネイルのスタッフ多数！ジャージもOK！とってもカジュアルな雰囲気です
・休憩室や自販機・給茶機・置き菓子のオフィスグリコ等を完備！リフレッシュしながらお仕事できます。
・勤務先は「AIMビル」と駅近で、小倉駅直結！屋根があるから雨に濡れない+動く歩道もあるので通勤ラクラク♪

1日の対応件数少なめ♪1件1件丁寧な対応ができます！スマホやタブレット操作が得意な方におすすめ◎
・運動動画が上手く見れない、アプリが起動しないといった問合せの対応をお任せします！
・電話に出るのは1時間に1回ほど！件数が少ない分、その人の「わからない」に対して丁寧な対応ができます◎
・問い合わせの内容は操作に関すること！運動の知識は一切不要です！

月収190,000円以上♪フリーターさん・主婦(夫)さんも最適！接客の経験を活かしてみませんか？
・新しいことにチャレンジしたい方やパソコンスキルを活用したい方も、イチから教えていくので心配無用です♪
「パソコンは高校以来…。詳しくはないけど嫌いじゃない」レベルであれば問題なし！
・昇給制度、社員登用制度あり◎長期で活躍してくれる方大歓迎！チームの前職は飲食店、アパレル、コンビニなど様々です。

■業務変更の範囲：なし
■転勤の可能性：なし

給与	時給1,190円 月収19万円以上！ …1日8時間、週5日勤務の場合 時給1,190円×1日8時間×週5日＝1週あたり47,600円　月190,400円 *通勤手当あり（上限あり/1日1,500円まで） *昇給あり（年2回査定あり） 研修期間1ヶ月あり（同条件） 研修期間はほぼマンツーマンで教えます！ メイン担当とサブ担当がいて万全のフォロー体制◎　分からないことはいつでも誰でも質問してください♪
勤務地	福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目8-1 AIMビル
地図	勤務地はこちらです。 勤務所在地
勤務期間	雇用期間の定めなし
勤務時間	シフト制 09:00～18:00 *実働8時間 *休憩1時間（そのほか小休憩あり） *残業基本なし *最低勤務労働日数：週5日 ※週4日勤務は応相談となります。 【シフトの決め方】 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の20日前 シフト確定時期：シフト開始の10日前 ＜ワークライフバランス重視＞ 毎月希望休を募っており、出来るだけ希望が叶うように調整しています！1ヶ月単位での作成なので、予定も立てやすいですよ♪ ■休日 *週休2日制(土日祝含むシフト制) *有給休暇（有給休暇取得率約68.4％） *産休･育児休暇（取得実績有）
待遇	◆社会保険完備 ◆有給休暇あり（取得率約68.4％） ◆産休・育休あり（取得実績有） ◆髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・ピアス自由 ◆社員登用制度（多数実績有）…半年で社員になった実績もあるので、スキルアップしたい方はオススメ！ ◆定期健康診断 ◆休憩室完備(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備) ◆自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・給茶機(コーヒー、緑茶、麦茶、水)・ポット有 ◆受動喫煙対策：屋内喫煙所あり（同ビル内別フロアに喫煙スペースあり） ～フレンド紹介2倍キャンペーン実施中～ 紹介者に6,000円～20,000円（規定有）　お友達にも最大10,000円（規定有）
応募資格	■パソコンの基本操作（文字入力など）ができる方 　→ 「ブラインドタッチはできないけど…」という方も大丈夫！丁寧にサポートします。 ■オフィスワークに興味がある方 　→ 「事務の仕事をやってみたい」「座って働きたい」そんな気持ちがあればOK！ ■人に教えるのが好き、サポートするのが好きな方 　→ 「ありがとう」と言われるのが嬉しい方にぴったりです。 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識、経験不要 上場企業グループである当社は「オフィスワークでのアルバイトが未経験」「無資格」な方でも大歓迎です！ 社員登用でキャリアアップ！ 社員登用も積極的に行っています。キャリアアップを目指したい！もっともっとこの業界を知りたい！という方は是非チャレンジしてみませんか？ 半年で社員になった実績もあるのでスキルアップしたい方はオススメ！ ポールトゥウィンは学歴や経歴で判断しません。“新しい”を共につくりだす その気持ちがあれば大歓迎です 「従事すべき業務の変更の範囲」「就業場所の変更の範囲」の記載がない場合は面接時に説明いたします。