ポールトゥウィン株式会社_北九州センター

お仕事内容

■ネットショッピングの購入者から届く質問に答えるコールセンターのお仕事！
・「配送状況を確認したい」「注文した商品をキャンセルしたい」のような電話のお問合せに回答
・テンプレート通りに回答できるものがほとんど！シンプルで覚えやすい内容が中心です◎
・回答が難しい場合は管理者が代わって対応するので安心
■土日祝休み＆残業なし＆高時給！充実のワークライフバランス
・平日9時から18時と決まった時間でお仕事
・飲食店やアパレルと違い週末や祝日はプライベートタイムをしっかり確保できます
・基本残業なし！定時にぴったり退社です◎オンオフきっちりメリハリつけて働きたい方におすすめ♪
■髪色・ピアス・ネイル自由です♪駅徒歩7分！大手企業の快適スペースでオフィスワーク
・勤務先は「AIMビル」と駅近＆小倉駅直結！屋根があるから雨に濡れない+動く歩道もあるのでラクラク通勤♪
・推しのアーティストTシャツやキラキラネイルのスタッフ多数！好きな髪色、服装のまま働けます
・広いリフレッシュルームあり！自販機の数も多く特別価格で安く購入OK◎社内にパンやお菓子を購入できるスポットも！
■電話対応の経験がある方必見◎研修やマニュアル、トークスクリプトもしっかり用意しています
・入社後は最長1週間の座学を行いカスタマーサポートの基本からお伝えします！
・ロープレや電話対応の経験など段階をふんでデビューします◎コールセンター未経験でも安心してスタートOK
・クライアント先でのお仕事です。同じビル内にあるため通勤らくらく！
・必要な知識やITスキルは働きながら身につくので、これまでの業種経験は問いません
■社員登用実績あり！スキルアップ、キャリアアップしたい方にもおすすめ♪
・2024年8月から立ち上がった新規チーム！ほぼ同期で総勢15名、みんなで一緒に成長できる環境です
・研修は電話対応の基礎研修からスタート！ブランクがある方も安心です！
・昇給制度、社員登用制度あり◎
・スキルアップしたい方、キャリアアップしたい方、ぜひご応募ください♪

■業務変更の範囲：変更無
■転勤の可能性：なし

給与	時給1,300円 *通勤手当あり（上限あり/1日1,500円まで） *昇給あり（年2回査定あり） 試用期間1週間あり（同条件） Ｌ初日は当社内で1日研修（ただし入社日によっては初日よりクライアント先にて就業いただく可能性あり） Ｌ最長1週間の座学後、ロープレ、電話対応の経験を積んでデビュー頂きます Ｌ習得状況に合わせて進めていくのでご安心ください！
勤務地	福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目8-1　AIMビル
地図	勤務地はこちらです。 勤務所在地
勤務期間	雇用期間の定めなし
勤務時間	固定時間制 09:00～18:00 *休憩 60分（その他小休憩あり） *残業なし *最低勤務労働日数：週5日 ■休日 *完全週休2日制（土・日・祝） *年間休日 122日（2024年）
待遇	◆社会保険完備 ◆有給休暇あり（取得率約68.4％） ◆産休・育休あり（取得実績有） ◆髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・ピアス自由 ◆社員登用制度（多数実績有） ◆定期健康診断 ◆受動喫煙対策　屋内喫煙所あり（同ビル内別フロアに喫煙スペースあり） ◆休憩室完備(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備) ◆自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・ポット有 ◆フレンド紹介で3,000円～10,000円（規定有）　お友達にも最大5,000円（条件により適応外もあり）
応募資格	上場企業グループである当社は「オフィスワークでのアルバイトが未経験」「無資格」な方でも大歓迎です！ 【必須条件】 ・電話対応に抵抗がない 【歓迎条件】 ・オフィスワークやコールセンターで電話対応の経験がある ・人と話すことが好き ・プライベートや仕事でPCを使った経験がある 【職場の雰囲気】 ・協調性がある ・業務外交流少ない ・デスクワーク ・お客様との対話は多い ・初心者活躍中 ・力仕事が少ない ・決められた時間できっちり ・知識、経験不要 社員登用でキャリアアップ！ 社員登用も積極的に行っています。キャリアアップを目指したい！ もっともっとこの業界を知りたい！という方は是非チャレンジしてみませんか？ ポールトゥウィンは学歴や経歴で判断しません。 “新しい”を共につくりだす その気持ちがあれば大歓迎です 「従事すべき業務の変更の範囲」「就業場所の変更の範囲」の記載がない場合は面接時に説明いたします。